求人番号	m1005
登録更新日	2021年4月23日
職種名	コンタクトセンターでのオペレーター【寝具メーカー】
仕事内容	▼仕事内容コネクトセンターでの下記職務をおまかせします。 ■お客様からの問合せ対応:購入前のご相談・使用方法・お困り事などの問合せに　対応していただきます。(受電中心・CTI使用) ■メールでの問合せや注文対応・Web直販の出荷対応など、一部事務業務も発生します。　(荷物の運搬などはありません)　　 ※窓口の電話対応時間　10:00～17:00 ※全国ネットのテレビ番組など、反響の大きい放映があった後は問合せが多く入るためその場合は窓口の対応時間を延長する事もあります。場合によっては休日出勤をお願いする事もありますが、その場合は振替休日を取得しています。
必要な経験・能力等	●▼必須条件大卒以上で、以下のいずれかの経験をお持ちの方・コールセンター/お客様窓口での電話対応経験者・パソコンからの問い合わせに対する対応業務経験者 ●大学卒業以上
雇用形態	正社員
勤務地	愛知県額田郡幸田町
年収・給与	理論年収350万円-430万円
休日・休暇	週休2日制（基本的に土日祝日休みですが、会社カレンダーにより年に数回土曜日出社があります。）※年間休日118日有給休暇10日～20日・その他手当通勤手当（マイカー通勤　支給上限金額3万円まで/月）、残業手当（みなし分を超えた場合は別途支給）退職金制度：退職一時金制度、確定拠出年金制度あり（定年：60歳）
福利厚生	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

企業情報

社名	非公開
本社所在地	東京都
設立	2004年11月
資本金	3000万円
従業員数	100-999人
事業内容	快眠環境を追究する企業として製品開発に取り組む同社は、近年さまざまな企業とのコラボレーションも積極的に行っています。例えば、大手自動車関連メーカーとの共同開発で新商品を立ち上げるプロジェクトを発足したり、電力会社との協働でIoTを取り入れた睡眠アプリの開発を行うなどがあります。人間の生活・健康に密接な関係を持つ「睡眠」に特化した企業として、今後も成長を続けます。