求人番号	m11
登録更新日	2019年4月2日
職種名	サービスエンジニア
仕事内容	▼仕事内容各種製品のアフターサービス業務をお任せします。顧客から販売店経由で依頼される製品修理の対応などをご担当いただきます。・製品トラブルに関する問題解決、修理日の日程調整・修理に必要となる部品手配、納期調整、見積書の作成・担当エリアのサービスネットワークの開発、構築　など ※実際の修理業務はサービス代理店が行います。顧客とサービス代理店の間に入って修理日の日程調整やその際に必要となる部品の手配、納期調整などを電話にて行っていただきます。修理の把握方法は、ケースによりますが、基本は出荷履歴をもとに商品を特定し、必要な部品を手配し、同時にサービス代理店の手配を行います。その際には、見積書の作成などのデスクワークも行っていただきます。 ※現場に行くことはほとんどありません。
必要な経験・能力等	●▼必須条件・事務作業に抵抗がない方・基本的なPCスキルをお持ちの方 ▼歓迎・機械、電気の知識もしくは興味のある方・営業事務など事務経験をお持ちの方・お客さま相談窓口、コールセンター業務などの経験をお持ちの方・機械や電機メーカーで勤務経験がある方・学歴不問
雇用形態	正社員
勤務地	静岡県浜松市
年収・給与	理論年収360万円-650万円
休日・休暇	・完全週休2日制（土日）※年間休日127日日、GW、夏季休暇、年末年始、メーデー、慶弔休暇、療養特別休暇、育児・介護休暇、有給休暇（入社日より付与※1～6月入社10日・7～12月入社5日、1月更新）　他・その他手当通勤手当、家族手当、住居手当、退職金制度、役職手当、時間単位年休、未消化年休積立制度、特別休暇制度（慶弔など）、財形貯蓄、確定給付企業年金、慶弔被災見舞金、資格取得報奨金、福利厚生補助金、提案表彰制度　他
福利厚生	健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険