| 求人番号 | m5352 |
|---|---|
| 登録更新日 | 2021年9月16日 |
| 職種名 | コールセンター・管理 |
| 仕事内容 |
コールセンターにて運営管理及びオペレーターの育成・管理を行って頂きます。 ・クライアント受付マニュアル作成(改善提案・意見付議) ・監査(受付内容チェック・報告処理ほか) ・各種データ分析(生産性・正確性・勤怠労務管理) ・各種案件研修 ・オペレーター面談 ・オペレーターシフト調整 ・採用活動 ・50名程度在籍しているコールセンターの運営管理 ・受付業務(オペレーター業務) |
| 必要な経験・能力等 |
●▼必須条件 以下いずれかのご経験者 ・営業・接客販売等の対人折衝業務の経験 ・スタッフ育成管理の経験 ▼歓迎 ・コールセンターでの経験者 ・リーダーなどの管理業務経験者 ・数値分析が得意な方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 岐阜県大垣市 |
| 年収・給与 | 理論年収360万円-480万円 |
| 休日・休暇 | ・週休2日制(シフト制)※年間休日120日 年末年始、夏期休暇、慶弔休暇、有給休暇有給休暇 ・その他手当 交通費全額支給、社員持株会、前払退職金制度、確定拠出年金制度、ファンドラップ、育児休暇制度、育児時短制度 |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備 |
| 社名 | 非公開 |
|---|---|
| 本社所在地 | 愛知県 |
| 事業内容 | ・東証一部上場サービス会社 |
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